• 1. İlk görüşmede ne yapılıyor?
    İhtiyacınız dinlenir, mevcut rapor veya reçeteniz varsa incelenir. Ardından cihaz seçimi, SGK süreci, uyum, programlama ve bakım aşamaları size sade biçimde anlatılır.
  • 2. SGK desteği için hangi belgeler gerekir?
    Süreç kişinin durumuna göre değişebilir. Rapor, reçete ve kimlik bilgileri gibi belgeler değerlendirilir. Şubelerimiz başvuru sırasında gerekli evrak konusunda yönlendirme yapar.
  • 3. Ev hizmeti herkese veriliyor mu?
    Ev hizmeti; şubenin hizmet alanı, randevu yoğunluğu ve kullanıcının ihtiyacına göre planlanır. Uygunluk için WhatsApp veya telefon üzerinden bilgi alabilirsiniz.
  • 4. Cihazı hemen teslim alabilir miyim?
    Bu durum seçilen modele, kulak yapısına ve özel üretim gerekip gerekmediğine göre değişir. Hazır modellerde süreç daha hızlı ilerleyebilir; özel üretim cihazlarda teslim süresi farklı olabilir.
  • 5. İşitme cihazına alışmak zor mu?
    İlk günlerde çevresel sesler farklı gelebilir. Bu normaldir. Uyum sürecinde cihaz ayarları gerektiğinde yeniden düzenlenir ve kullanıcı adım adım takip edilir.
  • 6. Şarjlı mı pilli mi daha mantıklı?
    Kullanım alışkanlığına göre değişir. Pil değiştirmek istemeyen kullanıcılar şarjlı modelleri tercih edebilir. Daha klasik kullanım isteyen kişiler için pilli modeller değerlendirilebilir.
  • 7. Eski cihaz bakımını yapıyor musunuz?
    Marka ve model uygunluğuna göre bakım, temizlik, filtre değişimi ve teknik kontrol yapılabilir. Onarım durumu cihazın arızasına ve parça uygunluğuna göre belirlenir.
  • 8. Cihaz seçimi nasıl yapılmalı?
    Sadece görünüm veya fiyatla karar verilmemelidir. İşitme kaybı seviyesi, kulak yapısı, konuşma anlama durumu, el becerisi ve günlük kullanım beklentisi birlikte değerlendirilmelidir.
  • 9. Cihaz ayarı sonradan değiştirilebilir mi?
    Evet. Uyum sürecinde konuşma, gürültü, ortam programları ve ses dengesi gibi ayarlar kullanıcı geri bildirimlerine göre yeniden düzenlenebilir.
  • 10. İşitme cihazı ne sıklıkla bakıma girmeli?
    Kullanım yoğunluğu, kulak kiri, nem ve cihaz tipine göre bakım aralığı değişebilir. Düzenli filtre kontrolü ve periyodik profesyonel bakım cihaz performansını korumaya yardımcı olur.
Yardım merkezi

İşitme kaybı, cihaz seçimi, SGK evrakları, ev hizmeti veya teknik bakım hakkında doğrudan bilgi alabilirsiniz.

WhatsApp’tan Sorun
Çalışma saatleriPazartesi–Cuma 09:00–18:00
Cumartesi 09:00–17:00
Doğru bilgi, doğru karar

İşitme cihazının başarısı; doğru model, doğru güç, doğru kulak uygulaması, kişiye özel programlama ve düzenli takip ile birlikte değerlendirilir.

İşitme kaybı

Derece ve konuşma anlama durumu.

Kulak yapısı

Uygun cihaz ve kalıp seçimi.

Günlük yaşam

İş, sosyal ortam ve bağlantı ihtiyacı.

Takip süreci

Adaptasyon, kontrol ve ince ayar.

Birebir bilgi alın

Rapor, reçete, model, kullanım ve bakım konularında size özel bilgi için iletişime geçin.

Bilgi ve randevu WhatsApp’tan Yaz